◆ゆめのわとはどういうサービスですか 笠岡放送が運営する地域情報アプリです。テレビだけでなくスマートフォンアプリ『ゆめのわ』を使って、笠岡放送が制作する番組の一部を視聴することができます。全機能の利用には、笠岡放送の『光テレビ』サービスに含まれる、「ゆめのわネーム」の発行が必要となります。
◆ゆめのわを利用するには何が必要ですか アプリ『ゆめのわ』は無料公開範囲であれば、アプリをインストールするだけでどなたでもご利用いただけます。 ただし『光テレビ』ご契約者様以外の方は利用範囲に制限があります。 全機能を利用するには、笠岡放送で提供している『光テレビ』サービスのご契約と「ゆめのわネーム」の発行が必要となります。 ※『光テレビ』サービスとは、ケーブルテレビをご視聴いただくためのご契約です。
◆ゆめのわネームとは何ですか アプリ『ゆめのわ』へログインするための専用IDです。『光テレビ』サービス1契約につき、ゆめのわネームを3つまで無料で設定することができます。なお、ゆめのわネームの設定はマイページよりお客さまご自身で行っていただく必要があります。 ※ゆめのわネームを4つ以上設定希望(有料)の方は問い合わせ窓口までご連絡ください。
◆ゆめのわネームの発行手順を知りたい ①オンライン上の『ゆめネットマイページ(https://mvno.machinowa.net/mypage/login)』へログイン ②「ゆめのわネームメニュー」を押す ③「ゆめのわネーム新規発行」を押し、ゆめのわネームとパスワードを入力、発行する ※『ゆめネットマイページ』へのログインには、マイページIDとパスワードが必要です。紛失されている場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。
◆ゆめのわネームやパスワードを忘れてしまった ゆめのわネームを忘れた場合 ①オンライン上の『ゆめネットマイページ(https://mvno.machinowa.net/mypage/login)』へログイン ②「ゆめのわネームメニュー」を押す ③「ゆめのわネーム一覧」にて、現在発行中のID名を確認する パスワードを忘れた場合 以下の手順でパスワードを再発行してください。 ①オンライン上の『ゆめネットマイページ(https://mvno.machinowa.net/mypage/login)』へログイン ②「ゆめのわネームメニュー」を押す ③「ゆめのわネーム一覧」から、対象となるID名の隣にある「パスワード変更」を押す ④新規パスワードの設定画面が表示されるので、新規パスワードを設定する
◆『ゆめネット マイページ』って何ですか 笠岡放送のサービスをご契約するお客さまが利用できるお客さま専用ページです。オンライン上で月々のご請求金額の確認のほか、ゆめのわネームの発行・削除など(ゆめのわネーム発行対象者のみ)ができます。 ログイン画面はこちら(https://mvno.machinowa.net/mypage/login)。
◆マイページIDやパスワードがわからない マイページIDやパスワードのご確認は、窓口までお問い合わせください。弊社にてお調べし、郵送または窓口でお伝えいたします。 ※お客さまの個人情報にあたるため、お電話ではお伝えできません。ご了承ください。